引言:据媒体数据,小红书日活用户数突破1亿,月活用户则达到2.6亿,其中男性用户占比已超过3成,月活创作者超过2000万,平均每天有超过300万篇笔记发布,日均搜索查询量达到3亿次。小红书是消费者重要的“消费决策入口”,同时也是品牌种草的重要阵地,伴随着小红书商业化加速,小红书成为越来越多品牌方的营销新高地,寻求生意增量,以“小”博“大”。
消费者使用小红书主要集中在两个场景,一个是消费者会在小红书“狂”,跟抖音相比的“逛”是在Kill Time(消磨时间)的话,小红书的“逛”更多是Earn Time(赚取时间),另外一个场景是小红书用户心中有一个具体的疑问,希望去寻求解决方案。所以小红书成为品牌主推新品、推新品类、推新材质、推新场景的热门平台之一,针对以上两种场景,如何在消费者“逛”的时候被更多用户看到,如果在搜索“问题答案的时候精准卡位?成为品牌方在小红书上运营的主要挑战。
TOPIC 01
品牌新入驻小红书,有啥需要注意的?
要关注如何提升笔记收录量,企业号、报备笔记、过往是否有投放、品牌声量、知名度,这些也是会影响笔记收录的,尤其是品牌在小红书并没有太多内容基础的情况下,出现内容激增的话,就很容易被判定是商业推广笔记,导致笔记不被收录,包括限流之类。这个就跟品牌的现状及投放节奏挂钩,建议是配套设施配齐(企业号、商城),“保护费”(报备笔记、信息流)交好,循序渐进(笔记投放量缓慢递增)。
TOPIC 02
发图文笔记好还是视频笔记好?哪个流量更好?
流量好坏取决于内容质量,只要内容好、够吸引。图文或视频都可以,小红书保留了用户对图文笔记的阅读习惯,新手做图文笔记起号更快,视频制作会耗时一些,更直观也更容易树立人设。小红书上的内容形式多种多样,包括图文笔记、视频笔记、直播等。品牌需要根据自己的产品和目标受众,选择最合适的内容形式。同时,品牌也需要随时关注平台算法的变化,避免一味依赖爆款模式,而是应该在数据分析的基础上尝试不同类型的内容形式,以找到最适合自己的方式。
TOPIC 03
如何提升小红书笔记的互动率?
小红书的人群有一个很大的特性,就是从众性,当你的笔记评论区出现了互动,很多人就会跟随评论,所以要注重笔记的互动性,做好笔记的后续运营。在笔记中加入互动元素,如评论、点赞和转发,以提高笔记的互动率。如果发布笔记后24内无评论,可以用小号进行评论引导,营造话题,也可以@好友营造围观氛围,另外在24内如果有评论,也应该尽量积极回评,评论不局限于产品卖点、个人体验、询问用户需求、说出用户关注点、称赞自己获得信任等等。
TOPIC 04
达人一定要请KOL吗?
达人的选择非常重要,选择与品牌形象和目标用户群体相匹配的达人合作,合适的达人可以帮助品牌主将内容精准地传递给目标用户。至于是不是一定是KOL,也可以关注一群正在快速崛起的群体「KOS(关键意见销售)」,一般由品牌店铺的店员担任,既拥有品牌认证的专业性,又能与消费者建立亲密关系,还能快速响应消费者需求,品牌在小红书布局 KOS 矩阵,能够缩短转化链路、提高生意效率。
TOPIC 05
达人提供的笔记内容,品牌方/代理商需要改嘛?
优化内容质量,提升笔记吸引力一定是品牌方与达人共同追求的目标,作为一个对自己负责,也对职业生涯有追求的达人来讲,TA一定更了解自己的粉丝群体与文案风格。
TOPIC 06
TA一定要精准吗?
明确品牌的目标用户群体,并根据用户需求定制营销策略一定是没错的。关键还是看品牌预算与所投的群体或者圈层是否具有性价比,比如一家新进入市场美妆公司,想要抢占“口红”这个品类,竞争太大,需要更多的预算才能撬动流量的杠杆,不如转向与之相近的比如游戏圈、或者打造一个新的口红品类。
TOPIC 07
组织内部协同对最终销售达成也同样重要
小红书的种草功能“功不可没”,但后链路的销售不一定在站内达成,所以品牌方应该做好战略部署,自我种草节奏、项目分工与安排。毕竟,今天在品牌方内部,都有销售团队(电商部)和营销团队的(市场部/品牌部/媒介部),大家是各司其职又相互协作的,品牌需要建立完善的销售协同机制。长效的营销运营,才会有品牌积淀,才会形成有生命力的品牌和产品。
TOPIC 08
小红书的预算该如何分配?
根据目标倒推计算的方法,营销预算是50万,可以留20万预算给通过赛马机制的爆文进行加推或者仿写,除了达人合作的费用还需要预留报备合作的费用、爆款笔记的薯条费用、以及报备笔记的付费推广费用、达人素材授权费用等。一个通用可参考的预算分配建议比例是:小红书博主笔记投放60%-70%,小红书信息流广告10%-20%,小红书薯条投放5%,小红书博主直播0-10%。
TOPIC 09
如何看小红书平台的ROI?
一般来讲,会通过关键词归因,在小红书投放期间,我们最好还是在设定一个主要的沟通点和关键词,比如同样的产品,在小红书上的推广关键词会换一个关键词,最好的方式是在淘内协同品销宝做流量的承接,一方面品销宝的展示方式可以防止用户通过关键词搜索时,加强品牌属性,被竞品截流;另一方面也可以通过品销宝来得到更准确的关键词数据。另外也可以使用小红书工具,「小红星」是小红书和淘宝联盟的合作项目,可以实现小红书种草到阿里侧的完整转化链路数据的沉淀;「小红盟」是小红书和京东联盟的合作项目,跟小红星的作用类似,只不过转化是平台是在京东。
TOPIC 10
一家母婴家居类品牌案例
母婴家具类品牌雅赞的全国总代理商,想增加小红书的引流渠道,关于定位,是直接做带货IP?还是好物分享IP?哪个更容易涨粉?初期的内容,是否要体现带货品牌?是不是安排合集效果更好一些?对标账号应该参考哪些方面?除了关键词、标题、图片风格,还有其他方面吗?
好物分享IP其实也在带货,如果是软硬广的区别,可以搜下雅赞的笔记,基本直接发硬广做精准的,互动和粉丝数据都特别寡淡,引流效果未知。建议以家居+母婴的人设去做好物分享,做家具好物系列,软性植入更容易涨粉和涨互动,引流效果也不会差。小红书鼓励“真实真诚分享”,一开始不建议硬sell品牌,甚至不提品牌等消费者自己来问。内容方向可以做多个床品的美图组合,标题为“被问了800次的夏被”“私藏分享xx款小清新少女心凉席”,或者只展示单个产品,把最美的放在首图,以真人体验的口吻去解说床品的样子与体验,也可以做科普攻略,“教你如何选床品?”“教你如何避坑?”,关于对标账号,可搜索关键词(四件套、凉席等),从综合、最热里找排名靠前的笔记点进去学习。
秒针系统小红书闭环解决方案,从内容出发,投放前基于竞品投资趋势和消费者关注方向,制定内容矩阵,选择内容下相应合适的达人;投放中关注把控舆情影响;投放后通过站内关键搜索词下的可见SOV和站外电商搜索引流效果,评估活动表现。
引言:据媒体数据,小红书日活用户数突破1亿,月活用户则达到2.6亿,其中男性用户占比已超过3成,月活创作者超过2000万,平均每天有超过300万篇笔记发布,日均搜索查询量达到3亿次。小红书是消费者重要的“消费决策入口”,同时也是品牌种草的重要阵地,伴随着小红书商业化加速,小红书成为越来越多品牌方的营销新高地,寻求生意增量,以“小”博“大”。
消费者使用小红书主要集中在两个场景,一个是消费者会在小红书“狂”,跟抖音相比的“逛”是在Kill Time(消磨时间)的话,小红书的“逛”更多是Earn Time(赚取时间),另外一个场景是小红书用户心中有一个具体的疑问,希望去寻求解决方案。所以小红书成为品牌主推新品、推新品类、推新材质、推新场景的热门平台之一,针对以上两种场景,如何在消费者“逛”的时候被更多用户看到,如果在搜索“问题答案的时候精准卡位?成为品牌方在小红书上运营的主要挑战。
TOPIC 01
品牌新入驻小红书,有啥需要注意的?
要关注如何提升笔记收录量,企业号、报备笔记、过往是否有投放、品牌声量、知名度,这些也是会影响笔记收录的,尤其是品牌在小红书并没有太多内容基础的情况下,出现内容激增的话,就很容易被判定是商业推广笔记,导致笔记不被收录,包括限流之类。这个就跟品牌的现状及投放节奏挂钩,建议是配套设施配齐(企业号、商城),“保护费”(报备笔记、信息流)交好,循序渐进(笔记投放量缓慢递增)。
TOPIC 02
发图文笔记好还是视频笔记好?哪个流量更好?
流量好坏取决于内容质量,只要内容好、够吸引。图文或视频都可以,小红书保留了用户对图文笔记的阅读习惯,新手做图文笔记起号更快,视频制作会耗时一些,更直观也更容易树立人设。小红书上的内容形式多种多样,包括图文笔记、视频笔记、直播等。品牌需要根据自己的产品和目标受众,选择最合适的内容形式。同时,品牌也需要随时关注平台算法的变化,避免一味依赖爆款模式,而是应该在数据分析的基础上尝试不同类型的内容形式,以找到最适合自己的方式。
TOPIC 03
如何提升小红书笔记的互动率?
小红书的人群有一个很大的特性,就是从众性,当你的笔记评论区出现了互动,很多人就会跟随评论,所以要注重笔记的互动性,做好笔记的后续运营。在笔记中加入互动元素,如评论、点赞和转发,以提高笔记的互动率。如果发布笔记后24内无评论,可以用小号进行评论引导,营造话题,也可以@好友营造围观氛围,另外在24内如果有评论,也应该尽量积极回评,评论不局限于产品卖点、个人体验、询问用户需求、说出用户关注点、称赞自己获得信任等等。
TOPIC 04
达人一定要请KOL吗?
达人的选择非常重要,选择与品牌形象和目标用户群体相匹配的达人合作,合适的达人可以帮助品牌主将内容精准地传递给目标用户。至于是不是一定是KOL,也可以关注一群正在快速崛起的群体「KOS(关键意见销售)」,一般由品牌店铺的店员担任,既拥有品牌认证的专业性,又能与消费者建立亲密关系,还能快速响应消费者需求,品牌在小红书布局 KOS 矩阵,能够缩短转化链路、提高生意效率。
TOPIC 05
达人提供的笔记内容,品牌方/代理商需要改嘛?
优化内容质量,提升笔记吸引力一定是品牌方与达人共同追求的目标,作为一个对自己负责,也对职业生涯有追求的达人来讲,TA一定更了解自己的粉丝群体与文案风格。
TOPIC 06
TA一定要精准吗?
明确品牌的目标用户群体,并根据用户需求定制营销策略一定是没错的。关键还是看品牌预算与所投的群体或者圈层是否具有性价比,比如一家新进入市场美妆公司,想要抢占“口红”这个品类,竞争太大,需要更多的预算才能撬动流量的杠杆,不如转向与之相近的比如游戏圈、或者打造一个新的口红品类。
TOPIC 07
组织内部协同对最终销售达成也同样重要
小红书的种草功能“功不可没”,但后链路的销售不一定在站内达成,所以品牌方应该做好战略部署,自我种草节奏、项目分工与安排。毕竟,今天在品牌方内部,都有销售团队(电商部)和营销团队的(市场部/品牌部/媒介部),大家是各司其职又相互协作的,品牌需要建立完善的销售协同机制。长效的营销运营,才会有品牌积淀,才会形成有生命力的品牌和产品。
TOPIC 08
小红书的预算该如何分配?
根据目标倒推计算的方法,营销预算是50万,可以留20万预算给通过赛马机制的爆文进行加推或者仿写,除了达人合作的费用还需要预留报备合作的费用、爆款笔记的薯条费用、以及报备笔记的付费推广费用、达人素材授权费用等。一个通用可参考的预算分配建议比例是:小红书博主笔记投放60%-70%,小红书信息流广告10%-20%,小红书薯条投放5%,小红书博主直播0-10%。
TOPIC 09
如何看小红书平台的ROI?
一般来讲,会通过关键词归因,在小红书投放期间,我们最好还是在设定一个主要的沟通点和关键词,比如同样的产品,在小红书上的推广关键词会换一个关键词,最好的方式是在淘内协同品销宝做流量的承接,一方面品销宝的展示方式可以防止用户通过关键词搜索时,加强品牌属性,被竞品截流;另一方面也可以通过品销宝来得到更准确的关键词数据。另外也可以使用小红书工具,「小红星」是小红书和淘宝联盟的合作项目,可以实现小红书种草到阿里侧的完整转化链路数据的沉淀;「小红盟」是小红书和京东联盟的合作项目,跟小红星的作用类似,只不过转化是平台是在京东。
TOPIC 10
一家母婴家居类品牌案例
母婴家具类品牌雅赞的全国总代理商,想增加小红书的引流渠道,关于定位,是直接做带货IP?还是好物分享IP?哪个更容易涨粉?初期的内容,是否要体现带货品牌?是不是安排合集效果更好一些?对标账号应该参考哪些方面?除了关键词、标题、图片风格,还有其他方面吗?
好物分享IP其实也在带货,如果是软硬广的区别,可以搜下雅赞的笔记,基本直接发硬广做精准的,互动和粉丝数据都特别寡淡,引流效果未知。建议以家居+母婴的人设去做好物分享,做家具好物系列,软性植入更容易涨粉和涨互动,引流效果也不会差。小红书鼓励“真实真诚分享”,一开始不建议硬sell品牌,甚至不提品牌等消费者自己来问。内容方向可以做多个床品的美图组合,标题为“被问了800次的夏被”“私藏分享xx款小清新少女心凉席”,或者只展示单个产品,把最美的放在首图,以真人体验的口吻去解说床品的样子与体验,也可以做科普攻略,“教你如何选床品?”“教你如何避坑?”,关于对标账号,可搜索关键词(四件套、凉席等),从综合、最热里找排名靠前的笔记点进去学习。
秒针系统小红书闭环解决方案,从内容出发,投放前基于竞品投资趋势和消费者关注方向,制定内容矩阵,选择内容下相应合适的达人;投放中关注把控舆情影响;投放后通过站内关键搜索词下的可见SOV和站外电商搜索引流效果,评估活动表现。