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| 会员关系管理CRM

一站式会员关系管理平台

CRM（Customer Relationship Management）会员关系管理平台，通过实时整合全渠道会员数据，支持积分/等级/卡券的灵活规则配置与秒级权益发放，提供私有化/SaaS双模部署。实现从多倍积分计算到卡券核销的全链路自动化管理，保障品牌会员体系的高效运营与个性化体验一致性。

CRM能为您做什么？

全域会员数据管理

无缝整合小程序/线下/电商等多端会员信息，构建实时更新的统一会员档案，实现跨渠道身份识别与行为数据同步，确保运营动作的全场景一致性。

智能权益运营

通过实时计算积分等级变化，结合多倍积分、成长值等20+规则模板，支持升级/保级策略动态配置与权益秒级触达，实现：“行为发生即激励”的敏捷运营。

灵活的部署方式

同时支持私有化部署和SaaS部署，满足各类品牌的个性化需求

1）支持多渠道、实时、高并发的会员信息注册，更新

2）支持会员信息注销、停用功能；保证消费者信息安全

3）支持会员明细信息查看和修改，用于支持各类定制会员运营要求

4）支持实时多渠道同步会员信息，保证消费者全渠道体验一致

1)支持灵活定义等级名称和规则，支持基于消费金额、成长值、SQL规则灵活定义等级，创建品牌自有个性化的等级体系
2）支持灵活的升级、降级、保级规则，适配各类消费者运营需求

1)支持多种卡券类型：满减、满折、计次券、生日券等
2)支持实时卡券发放、核销、冲正功能
3)支持设定卡券使用限制，例如：商品券、门店券、活动券等

1)支持上传自定义的主数据（例如排期数据）进行存储和管理，支持基于主数据进行数据扩充（例如基于排期数据，扩充点位信息和金额信息），并基于扩充信息进行用户ID打标和管理
2)支持灵活、持续进行主数据更新，支持定时、增量和全量覆盖的方式，更新主数据信息