通过营销SOP自动化、销售全链路数字化及工单协同系统,实现从引流获客到服务响应的闭环管理。提供裂变工具、会话存档与智能标签功能,覆盖营销-销售-服务全流程,助力企业提升客户转化率与运营效率。
微伴助手SCRM能为您做什么?
全域数据化营销管理
多渠道引流获客,自动跟踪引流数据,提供营销SOP、抽奖、小红包等客户互动功能,全流程助力企业营销推广
销售过程全流程一站式管理
帮助企业实现销售过程数字化管理,便捷地对线索、客户、商机、产品、订单、回款、发票进行一站式管理
高效协同的服务管理
客服统一接入处理多场景客户咨询,建立高效服务响应体系,以工单和项目为单位开展服务,流程透明、内外部高效协同
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支持多渠道引流,提供客户互动及裂变功能。通过标签及预设属性帮助企业了解客户需求。
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从线索公海到订单管理,微伴助手提供销售全流程的规范化及数字化管理体系。
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通过在线客服、工单系统及项目管理,提升服务流程透明度及客户满意度。
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提供会话存档和智能分析功能,保障服务质量及处理客户纠纷。
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基于企业微信覆盖从客户引入、运营到流失等全周期的数字化解决方案。
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包括锁客二维码、群裂变、自动标签等,帮助企业提升客户引流及运营效率,并阻止客户流失。
户外广告监播&测量
直播电视广告监播
私域用户行为监测
线上+线下广告投资优化
媒介趋势与效率洞察